Les perles des hotlines
Client
– Je n’arrive pas à faire marcher votre CD-ROM d’anglais.
Hotline
– Mettez le CD dans le lecteur… il démarre ?
Client
– Non
Hotline
– Alors faites « Démarrer »
Client
– Non, ça ne marche pas, il ne se passe rien …
Hotline
– Euh, sous quel système d’exploitation êtes-vous ?
Client
– Vous voulez parler de la marque de ma chaîne hi-fi?
Secrétaire
– Vous me dites « pas de majuscules pour le mot de passe »,c’est bien ça …?
Hotline
– Exact.
Secrétaire
– Et, les chiffres, je les mets en minuscule aussi ?
Client
– Bonjour, je n’arrive pas à me connecter chez vous …
Hotline
– D’accord, on va régler tout ça, tout d’abord, j’ai besoin de savoir si vous êtes sur 3-1, 95, 98 ou Linux.
Client
– Non monsieur, je suis sur Paris, 75
Secrétaire
– J’ai un problème avec Windows …
Hotline
– Qu’avez vous sur l’écran?
Secrétaire
– Euh … un pot de fleur.
Hotline
– Non, je veux dire « qu’est-ce qui est écrit? »
Secrétaire
– Ha d’accord … euh … Sony !
Client
– Mon PC a planté… j’ai un message d’erreur « message not found » (avec un accent terrible, incompréhensible)
Hotline
– Euh, pouvez-vous m’épeler le message d’erreur s’il vous plait ?
Client
– Bien sur ! M comme Maman, E comme Oeuf…
Hotline
– Hahahaha !
Client
– Vous vous moquez de moi ?
Client
– Je ne trouve plus l’endroit ou j’ai installe votre produit.
Hotline
– Double-cliquez sur le Poste de Travail, s’il vous plait.
Client
– C’est où, ça ?
Hotline
– A l’écran, avez-vous une icône « Poste de Travail » ?
Client
– Je ne comprends rien du tout, pourquoi me parlez-vous de poste de travail ?
Hotline
– Vous n’avez pas de poste de travail ?
Client
– Non monsieur ! Je suis retraité, moi …
